01 · Flujo correcto
Paso a paso.
Si el vendedor sigue este orden, la solicitud llega clara y el diseñador no tiene que adivinar.
Captura el nombre del cliente o negocio.Escribe el nombre como debe aparecer en la solicitud. No uses apodos internos si el cliente tiene nombre comercial.
Sube el logo del cliente.El logo se procesa localmente en el navegador. No se sube a internet. La herramienta detecta colores reales y los muestra en HEX.
Selecciona el producto deseado.Escoge T-shirt bag, clear cup, wax paper, foam cup, food container u otro. El sistema mostrará la regla de colores correcta.
Selecciona tamaño o medida.Ejemplos: 6oz, 10oz, 12oz, 24oz, 32oz u otra medida. Si el producto no usa oz, especifica medida o descripción.
Selecciona los colores del logo que sí se usarán.Marca colores exactos. No escribas “más rojo” o “verde parecido”. Usa los HEX que arroja el sistema.
Agrega dirección y teléfono.Si hay más de una locación, agrega cada dirección con su propio número de teléfono. No mandes fotos ni links como reemplazo.
Genera el request y manda por WhatsApp.Revisa el mensaje antes de enviar. Adjunta el logo manualmente y confirma que la información coincide con lo que aprobó el cliente.
02 · Reglas de color
Límites por producto.
Estas reglas son obligatorias. Si el cliente quiere más colores, debe existir aprobación clara de Moises.
| Producto | Límite normal | Excepción | Qué debe hacer el vendedor |
|---|---|---|---|
| Bolsas / T-shirt bags | Máximo 2 colores | Puede usar más solo si Moises lo aprobó. | Activar “Moises aprobó más colores” y especificar cuántos fueron aprobados. |
| Clear cups / vasos | Máximo 6 colores | No usar más de 6 sin nueva aprobación. | Seleccionar hasta 6 colores exactos del logo. |
| Wax paper | Máximo 6 colores | No usar más de 6 sin nueva aprobación. | Seleccionar hasta 6 colores exactos del logo. |
| Foam cups | Máximo 6 colores | No usar más de 6 sin nueva aprobación. | Seleccionar hasta 6 colores exactos del logo. |
| Food container | Depende de Moises | Moises define la cantidad permitida. | Especificar cuántos colores aprobó Moises antes de enviar. |
| Otro producto | Revisar antes | Debe confirmarse si no está en la lista. | Agregar notas claras y pedir confirmación si hay duda. |
03 · Información obligatoria
Qué no puede faltar.
La solicitud debe incluir suficiente información para que diseño pueda trabajar sin regresar preguntas básicas.
Datos del cliente
- Nombre del negocio.
- Nombre de contacto si aplica.
- Producto deseado.
- Tamaño o medida.
- Cantidad si el vendedor la tiene.
Logo y colores
- Logo adjunto manualmente por WhatsApp.
- Colores exactos seleccionados en HEX.
- Notas si el cliente pidió un color específico.
- Aprobación de Moises si aplica.
Ubicación
- Dirección correcta escrita.
- Teléfono correcto.
- Una dirección por locación.
- No usar fotos ni links como reemplazo.
04 · Colores reales
No describas colores. Selecciónalos.
El diseñador no debe interpretar frases vagas. El vendedor debe seleccionar los colores exactos que el cliente aprobó.
❌ Mal ejemplo
“Usa más rojo, pero no tan rojo. El verde un poquito más fuerte. Algo parecido al logo.”
✅ Buen ejemplo
“Usar estos colores aprobados: #C62436, #36B448 y #FCBA24. Producto: clear cup 16oz. Máximo 6 colores.”
05 · Antes de enviar
Checklist final.
Marca cada punto antes de enviar por WhatsApp.
Checklist del vendedor
Errores comunes
- Mandar foto de la dirección en lugar de escribirla.
- Mandar link de Google en lugar de dirección completa.
- No adjuntar el logo.
- Escoger más colores de los permitidos.
- No documentar aprobación de Moises.
- Decir “más rojo” en vez de seleccionar el color exacto.
- Mandar varias locaciones sin teléfonos separados.
Importante: el vendedor es el primer filtro de validación. Si el cliente aprueba la información, el vendedor debe verificar que lo enviado coincide con lo aprobado. El diseñador es humano y también se puede equivocar si la solicitud llega incompleta.
06 · WhatsApp
Cómo mandar el request.
El sistema arma el mensaje. El vendedor debe adjuntar el logo manualmente y revisar antes de enviar.
Mensaje correcto debe incluir
- Nombre del cliente / negocio.
- Producto y tamaño.
- Colores seleccionados en HEX.
- Direcciones y teléfonos.
- Notas del cliente.
- Confirmación de aprobación de Moises si se excede el límite normal.
- Recordatorio: “Logo adjunto en este WhatsApp”.